KINZAIバリュー叢書 預り資産業務の真髄


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「預り資産業務は感動のビジネスである」

お客さまを知るとはどういうことか?メガバンク、地域金融機関、投信運用会社において個人取引一筋の道を歩み、「匠」「天賦の才」をうたわれた伝説のバンカーが「不易流行」の「真髄」を説く!
支店長・販売担当者の次のような質問にお答えします。
●「初対面のお客さまとの会話をスムーズに進める方法とは?」
●「お客さまから信頼される優秀な販売員とは?」
●「相場低迷期におけるアフターフォローの仕方とは?」
●「販売員の訪問間口を拡大させるには?」
●「預り資産業務を店内で定着させるには?」etc