図説 金融ビジネスナビ2020金融機関の仕事編

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図説 金融ビジネスナビ2020

金融業界で最初に必要になる知識と常識が2時間で身につく。

金融機関の仕事編
セールスの基本
1 CSとはなんだろう
2 セールスとはなんだろう
3 顧客本位の業務運営(フィデューシャリー・デューティー)
4 お客さまを知ろう
コラム 銀行トリビア
総論
プレ・ゼミ金融機関の仕事
銀行の役割って何?
金融市場と金利の仕組み
知って得する銀行サービス
コラム 銀行のことア・ラ・カルト
………………………………………………………
1 銀行実務の基本とコンプライアンス
銀行事務の基本
コンプライアンスって何?
Point Check!
2 お金を預かる(預金業務)
預金のいろいろ
資産運用商品のいろいろ
ライフプランの考え方
金利の話
Point Check!
3 お金を貸す(融資業務)
融資の基本
融資の形態
融資業務の流れ
Point Check!
4 お金を送る(為替業務)
内国為替の仕組み
小切手について
手形について
外国為替の仕組み
Point Check!

銀行でよく出る単語集(用語解説)