2020年度_きんざい通信講座_総合ガイド_Web用

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36きんざい総合ガイドお客さまから頼られるテラーになるための知識・技能を習得しよう国家試験である「金融窓口サービス技能検定2級」の合格を目指す方向けの講座です。金融窓口サービスで求められる、事務知識、商品知識、コンプライアンスの知識からＣＳ、セールス・相談業務の基本まで幅広い分野を学ぶことができます。国家試験「金融窓口サービス技能検定」受検対策通信教育2級金融窓口サービス技能士受検対策講座＊1：添削回数1回を1単位（100点満点で60点以上）とします。「金融窓口サービス技能検定2級」の合格を目指す方。金融窓口サービス技能士コースコード：２１４中　堅1　顧客対応・コンプライアンス等①CSと顧客対応／フィデューシャリー・デューティー②取引推進・クロスセル個人取引推進の考え方／顧客情報の収集／顧客の属性・ライフステージ別ニーズ把握／セールスのプロセス③事務取扱上の注意点事務手続等／内国為替業務／各種届出の取扱い④コンプライアンス取引の相手方等／顧客保護のためのコンプライアンス／その他のコンプライアンス⑤苦情対応・処理等2　関連法令・規制／金融経済知識・投資理論①金融商品勧誘・販売等の基本②各種法令と規制民法／銀行法／金融商品取引法／金融商品の販売等に関する法律／消費者契約法／保険法・保険業法／広告・標識等に関する規制／外国為替及び外国貿易法③セーフティネット④マーケット環境の理解金融経済・マーケット／マーケットの変動要因①／マーケットの変動要因②⑤資産運用と投資理論金融商品の分類／リターン（収益率）の計算／ポートフォリオと分散投資⑥金融商品に係るリスク3　金融商品知識①預金関係商品主な預金商品／総合口座取引／当座勘定取引／勤労者財産形成貯蓄制度／投資性を有する商品／信託商品②証券関係商品有価証券関連業務の概要／投資信託／債券／株式③保険関係商品生命保険／損害保険④各種ローン個人ローンの推進とセールス／各種ローンの知識4　相談業務等に係る知識／ケーススタディ①相続・贈与相続制度／贈与制度②年金・社会保障社会保険制度／年金制度の基礎／老齢給付／障害給付／遺族給付／国民年金基金と厚生年金基金／確定拠出年金制度／年金の請求手続③税金所得税の基本事項／金融商品別の所得区分／金融商品等に係る課税制度／ライフプランと税金④ケーススタディ期　間添　削受講料（税込）テキスト修了資格＊1金融財政事情研究会FP継続学習ポイント日本FP協会　FP継続教育単位（AFP/CFP®/課目）改訂時期4カ月4回14,520円4冊3単位8ポイント7.5／15／金融資産運用設計上期国家検定種目学科・実技試験日試験時間受検手数料（非課税）金融窓口サービス技能検定2級学科2020年5月24日（日）2021年1月24日（日）10:00～12:00（120分）6,500円実技13:30～15:00（90分）7,000円学習のポイントカリキュラム※内容・項目等につきましては、部分的に変更になる場合があります。検定試験（実施予定）

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